Wir haben für Sie eine Reihe von Fragen und Antworten zusammengestellt.
Aus Erfahrung wissen wir, was unsere Kunden bewegt, und hoffen, dass wir Ihnen mit unseren FAQs ein Stück weiterhelfen können. Sollte dennoch eine Ihrer Fragen unbeantwortet bleiben, scheuen Sie nicht, uns persönlich zu kontaktieren.
Per etropolis Telefon: (+49) 421 17200 – 0 oder per E-Mail: info@e-tropolis.de
Die etropolis werden mit einer 45 km/h Kleinkraftrad-Zulassung ausgeliefert. Möglich ist aber auch der gedrosselte Betrieb mit 25 km/h Mofa-Zulassung.
Die serienmäßig eingebauten Silizium-Batterien haben eine Lebensdauer von ungefähr 22.500 km (450 Zyklen). Optional können auch Lithium-Ionen-Batterien verwendet werden. Diese haben eine Lebensdauer von annähernd 60.000 km (1000 Zyklen).
Silizium– Batterie: 5 – 8 Stunden
Lithium-Ionen-Batterie: 4 – 5 Stunde
Bei Inbetriebnahme sollten Sie berücksichtigen, dass die volle Leistungsfähigkeit und Ladekapazität der Batterie erst nach der dritten oder vierten Ladung voll verfügbar ist. Daher kann es sein, dass die ersten Fahrstrecken etwas kürzer ausfallen.
Sie kaufen einfach bei dem Händler, bei dem Sie Ihren etropolis gekauft haben, oder bei einer Versicherungsagentur ein kleines Kennzeichen und dürfen losfahren. Die Kfz-Haftpflicht ist Bedingung für die Zulassung.
Ganz und gar nicht. Die Wartungskosten eines etropolis Elektrorollers sind um ein Vielfaches geringer als die eines Benzinrollers, da er über viel weniger bewegliche Teile verfügt. Inspektionsintervalle stehen im Handbuch zum etropolis und sollten unbedingt eingehalten werden, da ansonsten die Garantie nicht mehr greift.
Ja, selbstverständlich. Der etropolis Retro fährt problemlos auf Steigungen bis zu 12 Prozent, der Future bis zu 11 Prozent.
Der etropolis Future: 130 kg, der etropolis Retro: 120 kg
Rufen Sie am besten bei Ihrem Händler an, bei dem Sie den Roller erworben haben. Er ist vor Ort und kann zeitnah reagieren.
Grundsätzlich können Sie Reparaturen bei allen Händlern durchführen lassen. Bei Garantiefällen in den ersten zwei Jahren (diese sind im Handbuch benannt) sollten Sie einen etropolis Partner-Händler für die Reparatur nutzen.
Speziell für den etropolis sind Topcases erhältlich, durch die Sie zusätzlichen Stauraum gewinnen. Zudem können Windschutzscheiben bei dem etropolis Retro montiert werden. Ein Highlight können Sie mit auffälligen, individuell gestalteten Sitzbänken setzen. Fragen Sie uns oder Ihren Händler nach den möglichen Optionen.
Ja, klar. Sie produzieren ja null Emissionen.
Halten Sie das Ladekabel besser immer bei sich. Platz unter dem Sitz ist genug. So haben Sie überall die Möglichkeit, den etropolis Elektroroller aufzuladen.
Fragen Sie dafür am besten Ihren Händler. Eine Reihe unserer Partner-Händler bieten klassische Finanzierungsmodelle an. Die etropolis GmbH bietet ein flexibles Leasing-Konzept. Auch hier berät Sie Ihr Händler.
Es gibt länder– und gemeindeabhängig unterschiedliche Förderungs-Modelle für Elektromobilität. Bitte informieren Sie sich bei den zuständigen Stellen. Vielleicht kann Ihnen auch Ihr Händler entscheidende Tipps geben.
Mit den 45km/h etropolis Elektrorollern muss man auf der Strasse fahren. Es gelten die gleichen Bestimmungen wie für ein 50ccm Moped.
Wenn Silizium-Akkus verwendet werden, gilt möglichst, diese nicht vollständig zu entladen oder entladen zu lagern. Bei längerer Lagerung sollten Sie alle ein bis zwei Monate die Batterie nachladen, da sie sich mit der Zeit selbst entlädt. Nach jeder Fahrt – unabhängig von der Länge der Fahrt – sollten Sie daher den etropolis wieder vollladen. Bei Silizium-Akkus haben Sie keinen Memory-Effekt zu befürchten.
Wichtig ist es, den Reifendruck regelmäßig zu überprüfen und richtig einzustellen. So können Sie die Leistung des etropolis optimal nutzen. Die etropolis Elektroroller fahren am effektivsten bei einem Reifendruck von 2,5 bar.
Grundsätzlich nicht. Allerdings werden Sie überrascht sein, wie kraftvoll der etropolis aus dem Stand heraus beschleunigt. Durch die direkte Übersetzung im elektrischen Radnabenmotor ist die Anfangsbeschleunigung deutlich größer bei einem Benziner.
Nein. Egal ob Nässe oder Beschädigung, Sie sind niemals elektrischer Spannung ausgesetzt.
Ja, unter dem Sitz können Sie Gepäck unterbringen. Für größere Mengen bietet es sich an, ein Topcase zu installieren.
Der Roller kann an jeden Haushaltsüblichen Steckdose aufgeladen werden. Ob in Ihrer Garage, an einer Elektro-Tankstelle oder bei der Arbeit – Die SchuKo-Stecker am Ladegerät passen überall.
An dem Ladegerät leuchtet die grüne LED-Leuchte.
Durch Gewicht, Fahrstil und Umgebungsbedingungen (Steigung, Gelände etc.)
Ein Lenkradschloss ist serienmäßig eingebaut. Eine Diebstahlsicherung ist optional verfügbar.
Nein, da die Roller bis zu 45 km/h schnell sind, dürfen sie weder auf Gehwegen noch in Fußgängerzonen gefahren werden.
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